Contratto di Assistenza a Lungo Termine

Homepage Servizi LTSA

Turboden offre contratti di Long-Term Service Agreement (LTSA) per soddisfare ogni esigenza del cliente. I nostri contratti di manutenzione sono progettati per supportare interventi programmati e straordinari lungo l’intero ciclo di vita dei nostri prodotti. Con questa soluzione, il nostro obiettivo è massimizzare l’affidabilità e la durata degli impianti, ottimizzando nel tempo i costi operativi e garantendo prestazioni al massimo livello, anno dopo anno.

I pacchetti LTSA di Turboden sono progettati per offrire tranquillità a lungo termine, con opzioni flessibili e scalabili, adattate alle esigenze del vostro impianto. Questi accordi includono:

SUPPORTO TECNICO REMOTO

Attraverso la nostra piattaforma, Turboden Online Service (TOS 4.0), offriamo assistenza remota in tempo reale. Questo strumento consente diagnosi proattive, condivisione di file in diversi formati e collaborazione immediata con i nostri ingegneri. È come avere sempre un esperto al tuo fianco.
Grazie al nostro innovativo strumento proprietario di AI, Turboanalytics, monitoriamo proattivamente la nostra flotta impianti, rilevando e risolvendo eventuali problematiche sul campo ancora prima che si manifesti la necessità. Il nostro team di Service Engineer è disponibile 24/7, garantendo assistenza tempestiva per diagnosi e troubleshooting entro due ore da qualsiasi segnalazione, oltre a consulenza e supporto per ottimizzare le operazioni e le prestazioni dell’impianto.

MANUTENZIONE PROGRAMMATA

Interventi programmati e allineati alla tua programmazione di produzione per ridurre al minimo i fermi impianto e ottimizzare le prestazioni. Offriamo un’ampia gamma di servizi di manutenzione e programmi personalizzati, adattati alle esigenze delle vostri sistemi: dalle attività di base a pacchetti completi, inclusa la revisione dei principali componenti rotanti.

MANUTENZIONE PREDITTIVA

Il monitoraggio e l’analisi basati sui dati consentono di anticipare le criticità prima che si verifichino, garantendo la massima disponibilità operativa e affidabilità. Valutiamo la vita residua dei principali componenti soggetti a usura per definire un programma di sostituzione personalizzato. Qualunque sia la frequenza richiesta, i ricambi saranno sempre garantiti.

GARANZIA DI DISPONIBILITÀ

Sappiamo che i fermi impianto comportano perdite economiche e ce ne assumiamo la responsabilità. Affidati ai nostri programmi di servizio completi: ti rimborseremo qualora la disponibilità dell’impianto risulti inferiore alle aspettative.

ESTENSIONE DI GARANZIA

Dopo la scadenza della garanzia originale, il nostro LTSA assicura una copertura continuativa, dai soli componenti principali fino a un piano completo. Nessuna sorpresa: ci faremo carico dei costi di riparazione e della risoluzione di eventuali guasti.